出典 http://www.applenet.co.jp/
車を売るなら、高い金額で売りたいし満足する対応をされたいですよね！！
嫌な気分にされたり納得できない状態で売ることになったら満足できないと思います。
今回は車買取業者の中でオリコン調査で顧客満足ランキング５年連続1位のアップルについてまとめてみました。
〔目次〕
1 車買取の「アップル」とは？
自動車買取・販売の「アップル」は現在フランチャイズチェーンで全国240店舗 (2018年8月)あり、創業３０年で大手の車買取会社になっています。
創業当初は買取りした車をオークションに流すだけで販売していなかったのですが、現在では販売もしていて全国のアップル店舗の車も取り寄せることも出来ます。
東京と三重に本社を置き、企業理念を「お客様の安心・信頼・満足と期待を超えるサービスを提供致します」としていてお客様第一に考える会社です。
普通車だけではなく、店舗によっては「トラック、商用車」や「トラクターなどの農機車両」、「バイク」なども買取している総合買取事業を展開していて次々と店舗を増やしています。
中国にも店舗出店していて、これからますます期待できる車買取会社です。
2 アップルの特徴、相場
アップルは顧客満足ランキング５年連続総合1位（2014～2018年オリコン調査）で数多くある車買取業者の中で一番お客様に満足されている会社です。
1989年の創業以来、165万台以上の買取り実績があり、常にオークション市場を監視し、ディーラー販売店の下取価格に負けない買取価格を出し、売却タイミングなどもアドバイスしてくれます。
こんなことを書いたら、怒られるかもしれませんが「新車ディーラーや販売店に下取りに出さないでアップルに売ったほうが高く売れるのです！！」
また査定をしたら絶対に売らなければいけない、という事は一切ないのとしつこい営業も一切ないのがアップル最大の特徴です。
他の買取業者の場合だと査定依頼をしたら必ず売らなければならない雰囲気になることが多いので、このこともアップルが顧客満足1位になっている理由の一つでしょう。
査定すると景品が当たるキャンペーンも定期的に開催するので、試しに査定だけするのも良いでしょう。
3 アップルの口コミ、評判
顧客満足ランキング５年連続総合1位のアップルにはどのような口コミや評判があるのでしょうか？
ネット上の口コミを良いもの悪いものをまとめてみました。
良い口コミ、評判
・一括査定経由で査定依頼したらガリバー、アップル、ビックモーターの３社が査定に来ましたがアップルが一番査定が高かった。
・社外アルミホイルとエアロ付きだったが、どこよりも高く買い取ってもらって良かった。
・担当スタッフがとても親切で疑問点について丁寧に教えてくれた。
悪い口コミ、評判
・査定の明細がなくどこがプラス査定でどこが減額になったかわからなかった、書面の明細がほしかった。
・対応が悪かった、フランチャイズの為店舗により対応が違うようだ。
・査定額が思っていたより低くてがっかりした。
以上のように
良い口コミの中にはスタッフの対応に満足していて、買取価格も高く満足したという口コミ、評判が多く書き込まれていました。
さすが顧客満足１位のアップルです。スタッフの対応の良さは他の買取会社に比べても圧倒的に良い評価でした。
しかしその一方で
フランチャイズチェーン店のためか、スタッフの対応が悪い、挨拶もない、お茶も出されなかったという口コミもありました。
スタッフ教育はフランチャイズチェーン店がしていてアップル本社が教育をしていない為なのかもしれません。
アップルは店舗によってスタッフの対応は変わるということを覚えておきましょう！
4 アップルの良いところ
アップルは査定相談だけでもＯＫ！
査定をしたからといって売らなければいけない、という事は一切なく相談だけでもＯＫです。
スタッフが親身になって納得のいくまで相談にのってくれます。
中間マージンカットで高く買取れる！
買取った車は店頭販売のほかに、インターネットで約6,200の小売業者に公開して相場を見ながら一番高く売れる時にオークション出品しています。
アップル独自ルートで経費を削減出来るので、日本だけでなく海外で人気がある車は、高値で売れるならば直接海外に輸出しています。
こういった高く売れるルートを持っているのでアップルは高く買取れるのです。
豊富な情報量で売り時を教えてくれる！
アップルはオークションの最新情報を監視しているので、最も高く売れる売却のタイミングがわかります。
売却の時期により数十万円の差が競るので、いつ売ったら高く売れるのかアドバイスをしてくれます。
5 アップルの悪いところ
店舗や担当者によって対応や価格に差がある！
アップルはフランチャイズチェーン店なので店舗や担当者によって対応や価格に差があるようです。
つまり、店舗によって当たり外れがあるので注意が必要です。
査定表（見積書）がもらえない！
アップルは査定をしてもらった後、査定表（見積書）はもらうことが出来ません、口頭で金額を知らせてもらうだけになります。
書面がもらえるのは、契約時に発行する「売買契約書」だけになるので注意が必要です。
6 アップルの賢い利用方法とは？
アップルの査定依頼の申し込み方法は以下の３通りあります。
1、電話で申し込み
2、インターネットで申し込み
3、アップル店舗に車を持ち込んで申し込み
しかし
もし愛車を一番高く売りたいと思うのなら、アップルだけの査定ではなく、複数の買取会社に査定見積もり依頼をすることをオススメします。
愛車を一番高く買取ってもらえる申し込み方法は以下の１通りです。
1、カーセンサー一括査定でアップルに査定依頼を申し込む
カーセンサーなら大手買取業者を含む最大で30社からの査定が得られます。
カーセンサーにはアップル、ガリバー、ラビット、ネクステージ、ビックモーター、カーチスなどの大手だけでなく、地方の小さな買取店まで多くの買取業者が登録しています。
その中から最大で３０社に査定をしてもらえますが、３０社に査定をしてもらうのは時間と手間がかかるので、最低３社に査定をしてもらいましょう！
３社あれば査定見積もり競争をさせて高額買取をしてもらえます！！
ですから
カーセンサーの一括査定がおすすめです！
7 こんな人にアップルがおすすめ
・対応の良い安心できる買取店を利用したい人
顧客満足ランキング総合1位のアップルは、常に顧客満足を重視しています。
安心信用のある買取店を利用したい人はアップルがおすすめです！！
・車のローンが残ってる人
アップルなら査定価格からローンの残りを相殺した形での売却が出来ます。
ローンの手続きや名義変更などの面倒くさい手続き等も、アップルが全て無料でやってくれます。
こういった手続きなどの相談も気軽に相談出来るのがアップルの良いところです。
・車の買取を初めて利用する人
いつもはディーラー販売店に下取りしていた人でも買取店を利用してみようかなと思っている人は多いものです。
最近ではディーラー販売店に下取りしないで買取店に売る人が増えていますが、初めて買取店を利用するには不安もあるでしょう。
アップルでは、初めての人や女性のお客様でも分かりやすいように親切に細かく説明をしてくれるので安心です。
・高く売りたい人
アップルは創業以来、１６５万台な買取実績とノウハウがあり、常に市場動向を監視しているので一番高く買い取ることが出来るのです。
常にディーラー販売店よりも高い買取価格にすると言っているアップルですので、高く売りたい人にはピッタリです。
さらに、他の買取業者とアップルを競わせると買取価格は大きく変わるので一括査定経由でアップルを利用することがおすすめです！
合見積もりで、もっと高くアップルに買取してもらえる一括査定はこちらからです↓
8 まとめ
アップルの顧客満足度は最高に良く、高く買い取ってもらえる会社だと理解していただけましたでしょうか？
フランチャイズチェーンですのでハズレの店舗もあるようですので、店に入って「挨拶がない」、「スタッフが出てこない」店舗はハズレの可能性があるので気をつけてみてください。
しかし
ここで注意したいのはあまり良い対応のスタッフだと、ついつい信用してしまい即決で売ってしまう人もいるようです。
後で安く売ってしまったと気が付いても遅いので、即決はせずに他店と比べるなど慎重に考えるべきです。
少しでも高く買い取ってもらえれば次に買う車の資金に出来ますし、別で何か買うことも出来ますからね！
